ケイズシステムネットワーク
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WindowsXP
 
現象:Windowsの起動時にデスクトップのアイコンが出てこない。また、タスクバーも存在しない。
 

作業A
アイコンの表示
1. デスクトップで右クリックします。
2. [アイコンの整列] をポイントします。
3. [デスクトップ アイコンの表示] をクリックします。
 
タスクバーの表示
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004802
上記リンク先の手順でタスクバーを表示させてみる。
 
 
作業B
PC起動時にセーフモードで起動し、アイコン、タスクバーの存在を確認してから通常モードで再起動
を行う。
 
 
作業C
下記のファイル共有ソフトを使用していた場合は、ウイルス等の感染により発生した可能性がある為、
PCを購入時の状態に戻す、リカバリ処理を行う。
BitTorrent、Cabos、LimeWire、Winny、Share、Gnutella
 
 
作業D
以下の手順で新しいユーザーを追加し、そのユーザーで運用を行う。
http://support.microsoft.com/kb/880455/ja
 
<補足>
※タスクバーがない場合にコントロールパネルを出す方法
 WINDOWSキー(キーボードの一番下の列にある、WINDOWSのマークのキー)を押しながらR
 を押す。
 プログラム名を入れるウインドウが表示されるので、control.exeと入力し、OKをクリック。
 
 
上記全ての対応で現象が直らない場合は、システムリカバリ(購入時の状態に戻す)を実施します。



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