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出張サポート ご依頼フォーム
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ご連絡先のご記入間違い等の為弊社からご連絡が出来ない場合がございます。
(2〜3営業日が経ちましても弊社からの連絡がない場合はお手数をお掛け致しますが再度ご連絡下さい。)
※1 ご依頼前に
ご依頼前の注意事項
を必ず目を通し、ご同意頂けた場合のみご依頼を承ります。
下記フォームにご記入のうえ、送信ボタンをクリックして下さい。
なお、
※印
が付されている箇所については
必ずご記入
下さい。
1)お客様情報
お名前(フルネーム)
※
会社・ショップ名
(法人、個人事業主の方)
ご住所(市・町・村、番地)
※
ご住所(アパート・マンション名、号数)
お電話番号(市外局番からお願いします)
※
(日中にご連絡可能なお電話番号)
メールアドレス
※
お電話番号、メールアドレスはお間違えのない様、再度ご確認ください!
2)お使いのパソコン環境情報
パソコンのメーカー名
※
パソコンのタイプ
※
いずれか1つ選択してください。
ノートブック
デスクトップ
パソコンの機種名
(ノートPCの場合は本体底面に記載)
出来るだけ正確にご記入ください。
例1: SONY VAIO Type U
例2: 富士通 FMVT90J
例3: シャープ PC-A360V
WindowsのOS(バージョン)
※
Windows XP
Windows Vista
Windows Me
Windows 98
Windows NT
Windows 2000
不明(わからない
3)サポートを受けたい機器について
サポート対象の機器を選択
※
(複数選択可)
パソコン
周辺機器
〜上記で周辺機器を選択された
お客様へ〜
周辺機器は何ですか?
プリンター 機種名:
デジタルカメラ 機種名:
その他 製品名及び機種名:
サポートのご依頼内容
※
出来るだけ詳しくご記入ください。
トラブル・御相談内容は出来るだけ詳しくお書きください 。
※最低限お知らせ頂きたい内容
<困っているトラブルの詳細>
⇒いつ・何をしてから・どのようなトラブルが起こるようになったか?
<トラブルに対してお客様が行ったこと>
例1: メーカーサポートに問い合わせた。
例2: 自己流でウイルス駆除をしてみた。
4)インターネット関連の接続ご依頼、トラブルサポートのご依頼のお客様は下記へご記入ください。
プロバイダ名
例)Yahoo!BB、nifty、OCN、zaqほか
ご利用の回線種別
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アナログ
ISDN
ADSL
光
ケーブル
その他
ご希望の弊社からの訪問日時
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月
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31
日
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午前9時
午前10時
午前11時
午後0時
午後1時
午後2時
午後3時
午後4時
午後5時
午後6時
午後7時
午後8時
午後9時
時
−−
00
30
分頃
訪問日時は、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
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